احفظ هذه الأرقام: 911 و811 و211

في الطوارئ أو عند الحاجة إلى توجيه، قد تصنع مكالمة واحدة فرقًا.

تمشي أين؟

يمكنك الاتصال من أي هاتف في كندا. خدمة 211 مجانية وسرية، وتعمل 24 ساعة في أغلب المناطق، مع ترجمة فورية بأكثر من 150 لغة، منها العربية.

ماذا تجهّز؟

• لا تحتاج أوراق
• اعرف عنوانك بدقة لتتمكن من وصفه

تعمل ماذا؟ خطوة خطوة

1. 911: للطوارئ فقط — حريق، حادث، خطر على الحياة، أو شرطة.
2. 811: خط للاستشارة التمريضية في الحالات غير الطارئة، في أغلب المقاطعات. في مانيتوبا يُسمى Health Links: ‎1-888-315-9257.
3. 211: إذا احتجت إلى طعام أو سكن أو مساعدة قانونية أو خدمة أخرى ولم تعرف أين تجدها.
4. لا تتحدث الإنجليزية؟ اتصل بـ211 واذكر كلمة «Arabic» للموظف الذي يرد بالإنجليزية أو الفرنسية، ليُشرك مترجمًا في المكالمة. لا تجعل اللغة تمنعك من طلب المساعدة.
5. احفظ الأرقام في هاتفك، وعلّم أطفالك استخدام 911.

تنبيه: في الطوارئ، توجّه إلى أقرب مستشفى حتى لو لم تحصل على بطاقة صحية بعد. قد توجد رسوم أو قيود حسب وضعك.